KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. AMAÇ VE KAPSAM

muhatap.tr olarak kişisel verilerin ve özel hayatın gizliliğinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni; muhatap.tr internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden bizimle iletişim kuran, başvuru yapan, yorum veya içerik gönderen ve muhatap.tr ile dijital ortamda ilişki kuran kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda ve amaçlarla işlenebileceği konusunda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenir ve korunur.

2. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz;

Selma Dijital Medya Yapım ve Yayıncılık A.Ş.

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.

Adres:
E-posta:
KEP:
İnternet sitesi: muhatap.tr

Bu bilgiler, veri sorumlusunun mevcut hukuki ve kurumsal yapısına göre güncel tutulur.

3. HANGİ KİŞİSEL VERİLER İŞLENEBİLİR?

muhatap.tr ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorilerinden bazıları işlenebilir.

Kimlik bilgileri

Ad, soyad ve kişinin kendi isteğiyle ilettiği diğer kimlik bilgileri.

İletişim bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, iletişim adresi ve sizin tarafınızdan iletişim amacıyla sağlanan diğer bilgiler.

İşlem güvenliği ve teknik veriler

IP adresi, bağlantı bilgileri, erişim ve sistem kayıtları, tarih ve saat bilgileri, güvenlik kayıtları, cihaz ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler.

Talep ve iletişim bilgileri

muhatap.tr’ye gönderdiğiniz mesajlar, başvurular, öneriler, şikâyetler, düzeltme talepleri ve bunlara ilişkin yazışmalar.

Kullanıcı tarafından sağlanan içerikler

Yorum, metin, fotoğraf, video, ses, belge veya kullanıcının kendi iradesiyle muhatap.tr’ye gönderdiği diğer materyaller.

Mesleki ve başvuru bilgileri

İş, temsilcilik, iş birliği, gönüllülük veya benzeri bir başvuru yapılması hâlinde özgeçmiş, meslek, uzmanlık, eğitim, çalışma geçmişi ve başvuruyla ilgili diğer bilgiler.

Her ziyaretçi bakımından yukarıdaki bütün veri kategorilerinin işlenmesi söz konusu değildir.

Yalnızca gerçekleştirilen işlem veya sunulan hizmet bakımından gerekli olan kişisel veriler işlenir.

4. KİŞİSEL VERİLER HANGİ AMAÇLARLA İŞLENEBİLİR?

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlem ve muhatap.tr ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• internet sitesinin güvenli biçimde işletilmesi,
• teknik sorunların belirlenmesi ve giderilmesi,
• bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
• ziyaretçi veya kullanıcı taleplerinin karşılanması,
• iletişim kurulması,
• başvuru, öneri, şikâyet ve düzeltme taleplerinin değerlendirilmesi,
• editoryal süreçlerin yürütülmesi,
• haber, anlatı veya diğer yayın çalışmalarının hazırlanması,
• kullanıcı tarafından iletilen içeriklerin değerlendirilmesi,
• iş, temsilcilik veya iş birliği başvurularının değerlendirilmesi,
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• hukuki bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması,
• yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• muhatap.tr’nin hizmet ve yayın sistemlerinin geliştirilmesi,
• güvenlik, denetim ve kötüye kullanımın önlenmesine ilişkin süreçlerin yürütülmesi.

Kişisel veriler, toplandıkları amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5’inci maddesinde düzenlenen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

Bunlar özellikle;

• kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebepleridir.

Bu hukuki sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı ve Kanun gereğince açık rıza alınmasının gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi, tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

6. KİŞİSEL VERİLER NASIL TOPLANIR?

Kişisel veriler;

• muhatap.tr internet sitesi,
• iletişim ve başvuru formları,
• e-posta,
• telefon,
• yorum ve kullanıcı etkileşim alanları,
• iş veya iş birliği başvuruları,
• elektronik yazışmalar,
• sunucu ve güvenlik sistemleri,
• çerezler ve benzeri teknik araçlar

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

Kullanılan yöntem, hizmetin ve veri işleme faaliyetinin niteliğine göre değişebilir.

7. ÇEREZLER

muhatap.tr’nin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve gerektiğinde site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezlerden veya benzeri teknolojilerden yararlanılabilir.

Çerezler bakımından hangi çerezlerin kullanıldığı, bunların amaçları, süreleri, sağlayıcıları ve dayandıkları hukuki sebepler ayrıca hazırlanacak Çerez Aydınlatma Metni / Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

Açık rıza gerektiren çerezlerin kullanılması hâlinde kullanıcının tercihi ayrıca alınır.

Zorunlu olmayan çerezlerin yalnızca internet sitesinin ziyaret edilmiş olması nedeniyle otomatik olarak kabul edildiği varsayılmaz.

8. KİŞİSEL VERİLER KİMLERE AKTARILABİLİR?

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın izin verdiği ölçüde;

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• mahkemelere ve yetkili adli veya idari mercilere,
• hukuki, mali veya teknik hizmet sağlayıcılarına,
• barındırma, sunucu, yazılım, güvenlik veya bilişim hizmeti sağlayan kuruluşlara,
• işin niteliğine göre sözleşmeli hizmet sağlayıcılarına

aktarılabilir.

Her durumda aktarım, ilgili veri işleme amacıyla sınırlı olarak ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

Kişisel veriler ticari kazanç amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

9. YURT DIŞINA KİŞİSEL VERİ AKTARIMI

muhatap.tr’nin kullandığı barındırma, bulut, e-posta, analitik, güvenlik, iletişim veya benzeri dijital hizmetlerin altyapısına bağlı olarak bazı kişisel verilerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi hâlinde işlemler, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına veri aktarımını düzenleyen 9’uncu maddesi ile ilgili ikincil mevzuata uygun olarak yürütülür.

Aktarımın niteliğine göre yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmaları uygulanır.

muhatap.tr’nin teknik altyapısında yurt dışına veri aktarımı bulunmadığı takdirde bu bölüm buna göre güncellenir.

10. KİŞİSEL VERİLER NE KADAR SÜRE SAKLANIR?

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya verinin işlenmesini gerektiren amacın devam ettiği süre boyunca saklanır.

İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu sona erdiğinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Saklama süreleri belirlenirken;

• ilgili mevzuat,
• zamanaşımı süreleri,
• hukuki yükümlülükler,
• sözleşmesel ilişkiler,
• hukuki bir hakkın kurulması veya korunması,
• veri işleme amacı

dikkate alınır.

11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

muhatap.tr, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
• hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
• güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla işlenen verinin ve sistemlerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya yönelik çalışmalar yürütür.

Kişisel verilere erişim, görev ve ihtiyaç kapsamında yetkilendirilmiş kişilerle sınırlandırılır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik sistemin mutlak ve sıfır riskli olduğunun garanti edilmesi mümkün değildir.

12. HABERCİLİK, YAYINCILIK VE İFADE ÖZGÜRLÜĞÜ

muhatap.tr aynı zamanda 5187 sayılı Basın Kanunu kapsamında faaliyet gösteren bir internet haber sitesidir.

Haber, araştırma, röportaj, fotoğraf, görsel-işitsel anlatı ve diğer editoryal faaliyetlerde kişisel verilerin kullanımı değerlendirilirken kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatın yanı sıra ifade ve basın özgürlüğü, haber verme hakkı, kamu yararı, kişilik hakları ve özel hayatın korunması birlikte değerlendirilir.

Bu Aydınlatma Metni, basın ve yayın faaliyetlerine ilişkin mevzuattan kaynaklanan hak, yükümlülük ve istisnaları ortadan kaldıracak biçimde yorumlanamaz.

13. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER

Kullanıcılardan, hizmetin veya başvurunun niteliği bakımından gerekli olmadığı sürece özel nitelikli kişisel veri göndermemeleri beklenir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu hâllerde işlemler, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak yürütülür ve gerekli ilave güvenlik tedbirleri uygulanır.

14. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

15. KVKK KAPSAMINDA NASIL BAŞVURU YAPILIR?

6698 sayılı Kanun kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurular;

Posta adresi:

E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]

KEP:

ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

Başvurunun sağlıklı biçimde değerlendirilebilmesi için;

• ad ve soyad,
• başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya imkân veren bilgiler,
• varsa iletişim bilgileri,
• talebin konusu ve açıklaması

başvuruda yeterli ölçüde belirtilmelidir.

Kimlik doğrulama amacıyla talep edilen bilgiler yalnızca başvurunun güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla kullanılacaktır.

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

16. AYDINLATMA METNİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

muhatap.tr’nin faaliyetlerinin, teknik altyapısının veya ilgili mevzuatın değişmesi hâlinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Metnin güncel sürümü muhatap.tr üzerinden yayımlanır.

Yapılan değişikliklerin niteliğine göre ilgili kişilere ayrıca bilgilendirme yapılması gerekiyorsa gerekli yöntemler kullanılır.

17. SON HÜKÜM

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır.

Metinde yer alan hiçbir ifade, ilgili kişinin açık rızasının gerekli olduğu bir veri işleme faaliyeti bakımından açık rıza verilmiş olduğu anlamına gelmez.

Açık rıza gereken işlemler için gerekli açıklama ve tercih mekanizmaları ayrıca sunulur.

Veri Sorumlusu

Selma Dijital Medya Yapım ve Yayıncılık A.Ş.

İnternet sitesi: muhatap.tr
E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]
KEP:
Adres:

Son güncelleme: 28/08/2026